EMARP, EM, SA
EMARP, EM, SA
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
21%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão
  • 282400280
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José António Marques, 17.
    Apartado 318
    8501-953 Portimão
  • geral@emarp.pt

EMARP, EM, SA - Contagens

Resolvida
Luis Pedro da Silva Bravo
Luis Bravo apresentou a reclamação
2 de novembro 2020
Venho expor aqui que esta empresa esteve 7 meses sem vir á morada retirar a contagem ou sem sequer ligar a pedir.
Após esses meses todos, recebo uma nota de Débito com um valor um pouco alta ao qual eu enviei um email com pedido de retificação de valores invocando a Lei n.º 23/96, de 26 de Julho. Diz, no Artigo 10.º no ponto 1, que “O direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação”.
Ao qual a resposta eu vos anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2020
EMARP, EM, SA
11 de novembro 2020
Resposta enviada ao cliente no dia 11/11/2020
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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