Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

21%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

80%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Indaqua Matosinhos 91.9

2 Águas de Barcelos 91.3

3 Indaqua Vila do Conde 80.4

...

EMARP, EM, SA29.8

Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão

282400280
Chamada para a rede fixa nacional
Rua José António Marques, 17.
Apartado 318
8501-953 Portimão
geral@emarp.pt

EMARP, EM, SA - Fatura com valor excessivo

Pedro apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2021

Venho por este meio mostrar o meu profundo desagrado, ao qual no dia 08/02/21 recebi a fatura da àgua referente ao mês de Fevereiro com um valor um pouco mais alto do que é habitual com uma nota de débito de cinco meses anteriores, na fatura vem mencionado que num periodo de sete meses não existiu leitura. Peço que seja retificada a fatura em questão. Grato pela atenção.

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021

EMARP, EM, SA

17 de março 2021

Junto enviamos a resposta em anexo.
Com os melhores cumprimentos,
EMARP, EM, SA

Esta resposta tem um anexo privado

Pedro avaliou a marca

17 de março 2021

Zero

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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