Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
79,4%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
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EMEL - Devolução de dinheiro

Em tratamento
ines sousa
ines sousa apresentou a reclamação
21 de março 2024
Bom dia
Pus o dinheiro para pagar o paquímetro com a referência 05195 no qual a máquina ficou com o dinheiro não deu o bilhete do paquímetro ou devolveu o dinheiro .. liguei para a EMEL fiz a "denúncia" da avaria do equipamento mas não resolveram a questão do dinheiro que a maquina reteve.
Data de ocorrência: 21 de março 2024
EMEL
21 de março 2024
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emel.pt. Obrigada
EMEL
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