EMES - Alteração do processo de pagamento

Esta tarde, após insistência minha, fui (bem) atendido pela linha de apoio após a minha solicitação de pagamento alternativo face ao que está estabelecido que é carta com aviso de receção.
Neste caso facultaram o IBAN e fiz o pagamento por transferência bancária.
O pagamento resultou num custo para mim de 0,99€ que se podia evitar desde que fosse feita a seguinte alteração no processo:
Enviar por email o mesmo conteúdo que enviam na carta registada ( entidade; referência; montante).
Esta alteração resultaria, na minha opinião, em mais conforto para quem paga e mais rapidez no recebimento das coimas.Acredito que esta medida ajude também a baixar o nível de ansiedade para quem paga porque existe sempre a "sombra" dos 150€ a pairar em caso de atraso de pagamento.