Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 EMEL 38.3
3 Datarede 36.6
...
EPorto7.8
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Aguarda resposta
Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia apresentou a reclamação
2 de novembro 2023
Fui trabalhar todo o dia num local pela primeira vez. Não sabia onde estacionar. Estacionei num local com parquímetro e meti o máximo de dinheiro que aceitou. Levei uma multa. Chamam-lhe taxa. Quero pagar a taxa mas não consigo, a mensagem de erro que surge diz: montante errado! Pensei que era de propósito para nos obrigar a instalar a app Telpark. Como não consigo pagar, instalei. Para pagar através desta app obriga-me a ter paypall ou cartão de crédito! Não tenho! Vou ter que pagar a taxa acrescida de multa! Pergunto-me como é que a vou pagar! Será que vão acabar por me penhorar o salário por eu não pagar??? Enviei e-mail e liguei mas não obtive resposta nem solução!
Data de ocorrência: 20 de outubro 2023
Dora Correia
30 de novembro 2023
Consegui ligar e pediram-me para enviar um e-mail e aguardar. E disseram-me para não me preocupar porque não ía pagar multa. Continuo a aguardar pela resposta e instruções para pagar.
Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia está a aguardar resolução da marca
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