Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
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...
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EPorto - Tratamento indevido a cliente

Sem resolução
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Daniel Martinho
Daniel Martinho apresentou a reclamação
30 de setembro 2023
No passado dia 30 de Setembro de 2023 estacionei o meu carro na rua de S.Brás, por volta das 12:00. Quando saía, imediatamente avisei o fiscal de estacionamento, que seguia no passeio do lado onde estacionei, a pé, no sentido ascendente.
Imediatamente me dirigi à máquina para efectuar o pagamento.
Enquanto me aproximei do meu carro, verifiquei que o fiscal estava a fotografar o meu carro, pensando eu, a preparar-se para me multar. Chamei-o, para captar a sua atenção, mostrando o ticket e pedindo para parar o que estava a fazer, relembro, pensando que me estava a multar.

Falei para com ele de modo educado e civilizado, pelo que o fiscal se dirigiu de mim de forma violenta, com palavrões , de forma muito rude, ameaçando-me fisicamente.

Isto não são maneiras de se dirigir a um cidadão, muito menos a um cliente.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2023
Daniel Martinho
Daniel Martinho avaliou a marca
19 de novembro 2023

Irei evitar, de todo, estacionar o meu carro em parques de pagamento.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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