ERI Engenharia - Atrasos, na instalação do gás, inadmissíveis

Estou há mais de dois meses a aguardar que esta empresa ERI ENGENHARIA venha proceder à instalação do gás no meu estabelecimento comercial, e sem o qual não consigo trabalhar.
Sucede que, na semana passada entrei em contacto com a empresa ERI para ver o que se passava e quando iriam fazer a instalação do gás. Fui informado que só no dia de hoje (04/02) é que a instalação poderia ser feita. Ora, no dia de HOJE fui informado que não iriam fazer a instalação e nem sequer sabiam quando a poderiam fazer, não agendando qualquer data.
Estou, repito, há mais DE DOIS MESES sem gás no meu estabelecimento, o que me acarreta prejuízos diários e a ERI nem sequer enviou qualquer técnico ao local, nem consegui falar com qualquer responsável ou superior hierárquico.
Acaso a situação não seja, de imediato, resolvida, entregar o caso aos meus advogados, e se necessário, agir judicialmente e junto das entidades administrativas competentes contra a ERI imputando-lhes todos os prejuízos que tenho sofrido em virtude dos sucessivos atrasos na instalação do gás e incompetência técnica. Uma palavra: INCOMPETÊNCIA
Certo de que esta reclamação merecerá a melhor atenção da ERI.