A marca Escola de Condução Solum é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
  • 239164934
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João Deus Ramos nº138-152
    Centro Comercial Gira Solum Loja 317 3ºandar
    3030-328 Coimbra
  • solum@grupobordalo.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Escola de Condução Solum - Falta de profissionalismo

Sem resolução
Paula Gouveia
Paula Gouveia apresentou a reclamação
8 de julho 2025
Boa tarde. Venho por este meio apresentar uma reclamação de mau serviço prestado. Tenho a minha filha a frequentar esta escola de condução e tendo ela feito exame de código a 3 de Março, encontrar-se desde essa data aguardar a marcação da 1°aula prática. Após várias tentativas e de a assistente falar com os formdores(instrutores) foi me dito que só seria possível depois do dia 22 de Julho eu digo que vou de férias a 1 de Agosto. Quando passados 15 dias ligam à minha filha a marcar para dia 30 e dia 1. É vergonhosa esta falta de respeito pelo cliente. Já tinha sido péssimo com as aulas de código. Não havendo horários disponíveis, muitas vezes sala cheia alunos a vir embora sem aula, outras vezes canceladas. Então eu estou a pagar um serviço e tenho que andar a pedir por favor para a minha filha ter aulas. Marcar código mais um stress não deixaram porque a aluna estava inscrita à mt pouco tempo. Passou à primeira. Cinco meses estão quase passados para marcar a 1.aula. Inadmissível está espera. Se a escola não tem profissionais capazes de dar resposta às necessidades não pode aceitar tantas inscrições. Não recomendo e vou apresentar queixa na DecoProteste
Data de ocorrência: 8 de julho 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.