Contactei a Espiralsoft no sentido de tirar o curso, em regime e-learning assíncrono, de "Coordenação de Segurança Em Obra - 120 horas". Foi me dito, por contacto telefónico, que poderia começar a frequentar o curso logo que procedesse ao pagamento do curso (125 Euros) e preenchimento da ficha de inscrição que logo me enviaram para o email.
Após cumpridos todos os requisitos a mim exigidos, o contato com a entidade começou a ser muito dificil visto não atenderem os consecutivos telefonemas que fiz . Eventualmente consegui entrar em contato através do telefone geral (comercial) que após se aperceberem que não era um novo cliente, garantiram a pronta regulação da situação com a disponibilização dos dados de acesso à plataforma. ISto aconteceu duas vezes no dia 29-01-2024, sempre sem a solução prometida. Nunca me foi facultada qualquer fatura refernte ao pagamento efetuado.
Fiz reclamação dos mesmos no https://livroreclamacoes.pt/ e aguardo agora apenas a devolução do valor que foi transferido (125€) para o IBAN deles (PT50 0035.0446.00010828030.78).
A idoneidade desta empresa está ferida de morte aos meus olhos e alerto a todos quanto lerem isto a não contratarem serviços a esta empresa. Acredito mesmo tratar-se de Burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
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