Espirito Rebelde Embalagens
Espirito Rebelde Embalagens
Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Manufactura & Venda a Retalho
1 Toscca 42.8
2 Utilmáquina 31.5
...
Espirito Rebelde Embalagens13.4
Espírito Rebelde - Publicidade e Marketing Unipessoal Lda
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Espirito Rebelde Embalagens - Produto publicitado enganosamente e após pedido de devolução não devolvem o dinheiro

Sem resolução
Sónia Ferreira
Sónia Ferreira apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2024
A empresa Espirito Rebelde, não é séria nem digna de confiança dos seus clientes.
Após compra de 40 frascos, por eles descritos como frascos de compota e com uma foto completamente enganadora quanto ao produto vendido, recebi uns frascos tão mais pequenos do que aqueles que a imagem indica, que são completamente inúteis para qualquer fim.

Após pedido de devolução, que tem de ser feito por e-mail e por eles aprovado, constatei que não me seria devolvido o dinheiro, num valor total de € 33,45, mas sim vouchers para efectuar uma encomenda futura.

Não tendo qualquer intenção de encomendar qualquer outro produto a uma empresa pela qual me sinto enganada, opto por não fazer a devolução e ficar com um produto completamente inútil, cujo único destino será 'o caixote do lixo'.

Ainda assim e após queixa no Portal de Reclamações da ASAE fica esta reclamação, com a esperança de que pelo menos consiga evitar que alguém seja enganado, o que me parece ser prática reiterada destes senhores, tendo em conta o número de queixas que li ao aceder a este livro de reclamações.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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