Performance da Marca
5.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
24%
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20%
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Eurest - Refeição escolar

Sem resolução
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Madalena Miranda
Madalena Miranda apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2024
Venho expressar o meu desagrado como Enc. De Educação de um aluno a frequentar Escola Sec. De Rio Tinto. Apesar de existirem sempre queixas por parte do aluno em casa este tema foi discutido na reunião semestral entre a comunidade escolar a péssima qualidade das refeições servidas na cantina da escola, fornecidas pela Eurest:
- Fraca qualidade dos ingredientes, a quantidade deficiente e o desequilíbrio nutricional das refeições servidas;
- Comida está frequentemente mal cozinhada, fria, crua, uma grave falha na segurança alimentar, nomeadamente alimentos impróprios para consumo (como o que aconteceu em meados de janeiro em que o peixe estava cru e as batatas queimadas).
Este tipo de refeições é deficiente para qualquer pessoa, mas muito mais para jovens que se encontram em fase de crescimento físico e intelectual.
De salientar que em alguns casos esta será a única refeição em condições que eles fazem, dada a carencia económica.

Pelo presente esperamos ver esta situação resolvida o quanto antes!
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
Madalena Miranda
Madalena Miranda avaliou a marca
26 de março 2024

A reclamação prende-se com as refeições servidas na escola, que no caso são péssimas ( comida fria, poucos nutrientes,...)

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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