Euro Portas - Reclamação sobre empresa

Cerca da 6.45h da manha de dia 05-03-2024, contatei a empresa Euro Portas - Portas Blindadas e Fechaduras Abertura De Portas 24H, na pessoa do Sr Robson Amaral em virtude da porta de casa estar com o resto da chave pois ao rodar a mesma, partiu-se ficando uma parte no canhão.
o serviço foi bem executado pelo técnico Elton que tudo fez para não arrombar a porta.
Os preços eram 120 sem arrombar a porta + 40 de deslocação e acresce o Iva.
Com arrombamento seria 290,00 +40 de deslocação e acresce o Iva.
Só que após o terminus do trabalho quando questionei o valor disse-me 120 euros mas disse que ia ligar para a empresa e esta na pessoa do Sr Robson passou pagar 190 euros e quando contatei a empresa já foi uma senhora que atendeu. Hoje liguei novamente para a empresa referindo que queria falar com o dono o Sr Robson, referindo que ela também representava a empresa. Quando me identifiquei e referindo o valor cobrado de 190.euros, ou seja mais 70 euros do que tinha sido dito inicialmente. A sua atitude foi extremamente desagradável e até desadequada e mal educada referindo "deveria ara ter ficado fechada pois o técnico teve de entrar pela andar do meu vizinho e isso também tem de ser pago" . Acontece que eu tenho a gravação a referir o preçário para cada uma das situações. e dado o stress em que estava não me lembrei de referir e não teria pago. dava sim ao técnico que foi impecável. Não recomendo a empresa...mas sim o técnico Elton