Eurobikes - Demora resposta sem nexo de encomenda

Vasco apresentou a reclamação

13 de fevereiro 2024

Boa noite,
Fiz a encomenda em questão e respetivo pagamento no dia 21/01/2024 e a previsão de entrega era dia 30 do mesmo mês. Hoje já são 13 de Fevereiro e já enviei 2 emails para a empresa no qual apenas hoje me deram uma resposta que acho ridícula. Tenho muita urgência, pois é uma bateria que necessito para a minha mota e estou a ser lesado pois não consigo andar com ela. Se soubesse que demorava tanto teria comprado fisicamente numa loja, mesmo que fosse mais cara.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2024

Vasco avaliou a marca

27 de fevereiro 2024

Uma empresa com o nome que tem, deveria responder com prontidão ao cliente, fora isto, quando responderam, por email, foi uma resposta automática, em que fiquei a saber o mesmo. Dada a urgência que tinha, pois era uma bateria de moto, demorou o quádruplo ou mais da previsão de entrega dada pela empresa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida