A marca Eurosender é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 Activos24 86.8
2 ONTIME 71
3 Kargo 67.3
...
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Eurosender - Envio de etiqueta

Resolvida
2/10
Helena Paulo
Helena Paulo apresentou a reclamação
4 de julho 2025
Comprei um serviço de envio mas. Não me mandam a etiqueta porque dizem que a morada é muito longa! Antes de comprar nada dizem sobre o assunto!
Estou há 2h a tentar resolver mas como é tudo virtual nada fazem!
Já enviei email e a resposta é sempre a mesma!
Nem etiqueta nem reembolso do dinheiro pago!
Já encurtei a morada, mas continua tudo igual!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2025
Helena Paulo
Helena Paulo avaliou a marca
4 de julho 2025

Péssimo atendimento. O email é sempre automático, o chat é virtual e só em inglês. Finalmente telefonei para o Luxemburgo( que em Portugal não tem ninguém) e falei com uma assistente. Uma palavra: DESESPERANTE!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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