Eurozêzere - Encomenda de máscaras não entregue

Fiz a encomenda e pagamento de umas máscaras cirurgicas a 22/05/2020, cujo prazo de entrega publicitado era de 2 a 4 dias.

Após reclamar a não entrega fui informado que as condições de entrega aceites no pagamento indicavam 10-20 dias úteis.

Isto é pura fraude e roubo com publicidade enganosa, além de que a resposta a que o prazo de entrega era de 10-20 dia úteis foi após 4 dias da minha tentativa de contato, mas agora que já passaram os 20 dias ÚTEIS e o tracking da encomenda não apresenta qualquer atividade a empresa já não responde sequer.