A marca Extensão Médica é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
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33,3%
Taxa de Solução
0%
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10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Extensão Médica5.3
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Extensão Médica - Pessimo resultado

Sem resolução
Gabriela solecki Ferreira
Gabriela Ferreira apresentou a reclamação
25 de julho 2024
Pessimo serviço. Fiz vários procedimentos e estou sem os resuldados mínimos devidos. Pelo contrário. Cheia de marcas e irregularidades nas areas supostamente tratadas. O serviço posterior de acompanhamento não existe. Eu que liguei sempre pra marcar. Nenhum acompanhamento. Na verdade já começa mal, estão semre atrasados e desmarcam várias vezes. Mas enfim, reclamei, fiz o retoque, que piorou as irregularidades e depois de tentar muito resolver de outra forma, finalmente tomarei outras providencias. Não recomendo de forma alguma.
Data de ocorrência: 25 de julho 2024
Extensão Médica
26 de julho 2024
Os nossos registos e informação diversa trocada não confirmam o teor da reclamação feita. A paciente Sra. Gabriela Solecki Ferreira, antes de proceder à lipoaspiração que veio depois a realizar, teve conhecimento e assinou documento detalhado sobre os termos em que é feito o procedimento, nomeadamente que se os resultados não forem os que deseja, e se o médico concordar, pode ser feito novo procedimento, em que a paciente terá de suportar os custos com materiais consumíveis. A paciente não aceita suportar esses custos, nem aceita que os resultados a obter não sejam os que deseja, e por isso a clinica informou a paciente que não pode, por lei e por questões de ética profissional, proceder à realização de novo procedimento nestes termos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Gabriela, qual o médico que lhe fez o procedimento?