Hoje, dia nove de Julho de 2021, dirigi-me à farmácia do Almada Fórum para efetuar a troca de um creme de rosto da La Roche Posay, devido ao engano por parte da funcionária da loja, em ter-me vendido um produto que não era o que eu pedi.
A funcionária, que se diz ser a supervisora da farmácia, foi extremamente mal educada, e rude. Inicialmente disse que não me faria a troca do produto. Quando lhe disse que trabalhava para a marca, disse-me para ser eu a tratar do assunto diretamente com a marca, em vez de ir ali.
Quando disse que faria uma reclamação, acabou por efetuar a troca do produto, com muita ironia e antipatia em tudo o que dizia.
Estou bastante desagradada com a situação!
Data de ocorrência: 9 de julho 2021
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