My Pharma Spot - Grande decepção
Fiz uma encomenda no dia 27/04/2020, no dia 04/04/2020 liguei para a Mypharmaspot e foi-me dito pela… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 27/04/2020, no dia 04/04/2020 liguei para a Mypharmaspot e foi-me dito pela… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 27/04/2020, no dia 04/04/2020 liguei para a Mypharmaspot e foi-me dito pela D. (*) que a encomenda não tinha seguido porque um produto… ler reclamação
Cara Senhora Maria Aguiar,
Infelizmente estamos a experienciar um impacto considerável decorrente dos produtos indisponíveis/ esgotados no mercado, neste momento, reflectindo-se na nossa resposta às solicitações de determinadas encomendas. No entanto, nenhum pretexto pode servir para não assumimos toda a responsabilidade pelo ocorrido e gostaríamos de lhe pedir as nossas mais sinceras desculpas. Da nossa parte asseguramos que faremos todos os possíveis para que tais acontecimentos não tornem a ocorrer.
Gostaríamos de informar que iremos proceder à devolução total da sua encomenda durante o dia de hoje e enviar-lhe-emos o comprovativo.
Mesmo no decorrer destes tempos conturbados, permita-nos referir que a contactámos ao final de 3 dias uteis a informar sobre a indisponibilidade do produto.
Como forma de compensar pelo transtorno ocorrido, iremos oferecer-lhe um voucher de desconto para a sua próxima compra, na esperança de que nos dê outra oportunidade para demonstrar o real valor dos nossos bons serviços.
Com carinho,
Equipa My Pharma Spot
Central de Atendimento ao Cliente e Farmacêutico Online (Chat)
Telefone: +351 220 995 654 | Whatsapp: +351 910 209 980
Horário de Atendimento: Das 9:00 às 18:00 (WET) de 2º a 6º feira
Fiz uma encomenda no dia 27/04/2020, no dia 04/04/2020 liguei para a Mypharmaspot e foi-me dito pela D. (*) que a encomenda não tinha seguido porque um produto… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 30 de Março que paguei por mbway, passado mais de 1 semana enviei vários e-mails a perguntar pela mesma e não obtive resposta uma dias… ler reclamação
