Filinto Mota - Aplicação de taxas extra

Estou a tentar adquirir uma viatura na filinto mota de Guimarães, no entanto tenho tido alguma dificuldade em faze-lo pois a empresa quer a todo o custo que faça um crédito com eles ou que lhes dê 890€, caso faça um credito externo. Aliás, a empresa supôs que por ter pedido uma fatura pro-forma eu iria faze-lo e recusa-se a facultar a mesma caso eu não pague os 890€. Isto é ridículo. Eu já paguei o sinal e estou mesmo tentada a desistir do negócio por esta atitude desonesta por parte da empresa. O vendedor disse-nos que se eu pagasse a pronto nao haveria qualquer custo extra e é isso que eu vou fazer. O dinheiro vai automaticamente da minha conta para a da filinto Mota, portanto como é que se sentem capazes de me exigir um valor extra apenas por eu pedir uma fatura pro-forma?
Por já ter trabalhado no sector automóvel de uma marca premium, sei que o que me estão a fazer roça a ilegalidade e demonstra a falta de valores da vossa empresa.

Fico a aguardar um feedback, pois essa cobrança extra por uma fatura pro-forma é ilegal, tendo em conta que vou fazer o pagamento na totalidade a pronto.