Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,1%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Filinto Mota sucessores SA
  • 229568800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação, 10686
    4460-280 Senhora da Hora MTS
  • geral@filintomota.pt

Filinto Mota - Consumo de óleo

Sem resolução
1/10
Marina Costa
Marina Costa apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
consumo excessivo de óleo de 2000 A 3000 KM
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024
Filinto Mota
9 de janeiro 2024
Esta reclamação á a mesma que a reclamação105546224, onde já foi dada resposta. Teremos de aguardar que a Cliente faqça a kilometragem definida, para se medir o consumo exato que o motor está a ter.
Cumprimentos,
Francisco Carvalho - Serviço Relação Cliente - Grupo Filinto Mota
Marina Costa
Marina Costa avaliou a marca
5 de março 2024

Como foi constatado o carro veio com defeito de fabrico, a Filinto Mota deveria resolver a situação com a PSA Portugal para resolver o mesmo, contudo a PSA já diz que assumo as peças que forem necessárias para o arranjo do mesmo mas não a mão de obra. Mas se comprei um carro com defeito a Filinto Mota é que tinha de resolver o problema é não eu ficar com um carro com defeito e gastar valores avultados.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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