Exmos Senhores:
No dia 27-03-2024, conforme solicitado, transferi o valor de sinal para garantir a viatura, e informei de que só teria disponibilidade financeira para finalizar a compra no dia 16-04-2024.
Fui informado que a viatura teria que efetuar a revisão, os pneus teriam que ser revistos, que havia alguns trabalhos de pintura a ser feitos e de limpeza interior e que este serviço demoraria no máximo de 10 dias. E que a viatura teria que vir do norte para Sintra.
No dia 08-04-2024, garanti que podia fazer o pagamento no dia 17-04-2024.
No decorrer deste período pensei que tinha sido tudo feito na viatura do que havia sido falado.
No dia 17-04-2024 solicitei informações de quando seria entregue a viatura, tendo informado o vendedor Sr.João Nunes que estaria a precisar da mesma com muita urgencia e qual nao foi o meu espanto quando o mesmo me informou de que a viatura ainda estava norte e que nao tinha previsão da data de entrega. Mais tarde informou que a viatura vinha por meios próprios para ser entregue no dia 18-04-2024.
Foi me dito pelo Sr. João Nunes que tudo o que era para ser feito na carrinha foi feito e que apenas não foi feita a higienização por falta de disponibilidade.
Qual não foi o meu espanto que quando me era para ter sido entregue a viatura que verifiquei que:
-Riscos na viatura toda
-Para-choque frente com danos na matrícula e interiores
-Suspensão traseira aparentemente danificada
-Faróis traseiros pareciam ser mais antigos do que a viatura
-Ninho de abelhas/vespas na porta traseira
-Interiores (tetos, banco) sujos de terra e manchas
-Interior do capot com vestígios de lama seca.
Perante todas situações recusei ficar com a viatura e solicito que me seja devolvido o sinal pois não houve brio profissional em todo o processo da compra da viatura.
Agradeço o feedback com urgência.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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