A marca FPF - Federação Portuguesa de Futebol é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
27,7%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
  • 213252700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexandre Herculano, nº 58
    1250-012 Lisboa
  • info@fpf.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Bilhetes pagos e ainda não recebidos

Resolvida
Pedro Sousa
Pedro Sousa apresentou a reclamação
9 de outubro 2025
No dia 16 de setembro comprei dois bilhetes, no valor de 70 euros, para o jogo portugalxirlanda, tendo o dinheiro saído da minha conta a dia 18 de setembro.

Recebi um mail a confirmar a compra e que no prazo de 48 horas, os bilhetes iam ser enviados.

Após vários contacto por formulário e e-mail, sem qualquer tipo de resposta, os bilhetes ainda não foram enviados, a dois dias do jogo.

Peço que esta situação seja resolvida imediatamente e que fique claro que, sendo os primeiros bilhetes que compro desta forma, não fazia ideia de que a FPF tinha um serviço de atendimento ao cliente tão pobre. É inadmissível a menos de dois dias do jogo, ainda não ter os bilhetes pelos quais paguei à quase 1 mês atrás.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2025
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.