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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

7,1%

Taxa de Solução

27,7%

Média das Avaliações

22,8%

Taxa de Retenção de Clientes

27,8%

Ranking na categoria

Federações e Ligas de Desporto

1 Federação Portuguesa de Atletismo 52.3

2 Federação Portuguesa de Ciclismo 32.8

3 FPF - Federação Portuguesa de Futebol 24.6

213252700
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1250-012 Lisboa
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FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Contacto ao cliente portugal store - devolução não efetuada

Joel Luis apresentou a reclamação

11 de junho 2025

Efetuei uma devolução de uma encomenda, no qual foi recebida segundo o número de seguimento a 30 de maio. Ainda não recebi qualquer notificação de devolução e quando tentei o contacto no apoio ao cliente o mesmo funciona mal e não se consegue proceder a informações de nenhuma maneira.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de junho 2025

Joel Luis avaliou a marca

9 de julho 2025

O apoio ao cliente não funciona. Felizmente descobri um email de apoio ao adepto e a coisa resolveu-se.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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