FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Devolução do valor da encomenda

Marina Pragosa apresentou a reclamação

8 de agosto 2025

Encomendei um equipamento no site da Federação Portuguesa de futebol "Portugalstore", o equipamento era pequeno e devolvi o produto como indica no site.
Diziam que devolviam o valor em 5 dias, já passou quase um mês e não sei em que ponto está a devolução.
Usei o contato telefónico que está no site e disseram que não podiam resolver, tentei várias vezes o preenchimento da reclamação que está no site e não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de agosto 2025

Marina Pragosa

22 de agosto 2025

Contínuo a aguardar resposta por parte da federação portuguesa de futebol, ainda não fizeram o reembolso do valor.

Marina Pragosa

10 de setembro 2025

Recebi um email da federação, dia 12 de agosto, a dizer:
Na sequência do pedido informamos que o reembolso foi solicitado e será efetuado com a maior brevidade possível."
Ainda não aconteceu...

Marina Pragosa

28 de setembro 2025

Ainda estou à espera da devolução do dinheiro da encomenda.

Marina Pragosa está a aguardar resolução da marca