FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Erro bilhetes portugal x irlanda 11/10

No passado dia 16/09/2025 realizei a compra de 5 bilhetes (em 2 compras separadas) no valor total de 175€, para o jogo Portugal x Irlanda dia 11/10 e até ao momento recebi apenas 1 bilhete e o respetivo comprovativo de compra.
Tentei entrar em contacto com a Federação através do contacto que fornecem no site 213 252 700, o qual indica para preencher um formulário, assim o fiz. Responderam a esse pedido a dizer para aguardar até ao final do dia 17/09/2025 e caso o assunto não estivesse resolvido para entrar em contacto.
Pois que estou a tentar entrar em contacto desde então, sem sucesso.
Preenchi novo formulário na tentativa de nova resposta, até ao momento sem qualquer solução.
Espero que o assunto seja resolvido com a maior brevidade, uma vez que falta menos de 1mês para o respetivo jogo e eu continuo sem os bilhetes que comprei e sem o dinheiro que paguei.