Bom dia,
Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente à forma como foi comunicada a promoção de bilhetes para os jogos com a Irlanda e Hungria.
Na notícia publicada no site da FPF (https://www.fpf.pt/pt/News/Todas-as-not%C3%ADcias/Not%C3%ADcia/news/52889), é referido que os membros do Portugal+ teriam 50% de desconto direto. No entanto, após mais de uma hora de tentativa de aquisição, verifiquei que o desconto não era aplicado. Contactei o serviço de informações da FPF e fui informado de que o setor Portugal+ já se encontrava esgotado.
Considero que esta comunicação foi, no mínimo, enganosa, uma vez que não existia qualquer indicação nos folhetos informativos ou na notícia de que o desconto se aplicava apenas a um setor específico.
Solicito esclarecimentos sobre esta situação e medidas para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2025
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