FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Reembolso não efetuado

Encomenda nº NIHDYSGVJIY
Código de envio: DB521932845PT
Adquiri uma camisola na Loja online da FPF, no dia 8/6/24. Após muitas tentativas para devolução da mesma consegui finalmente submter o pedido no site e que procedessem a recolha no dia 10/7/204, conforme nº de recolha CTT 696272/24.
De referir que formulário de contacto raramente permite a submissão de documentos nem finalizar o registo, o que impede uma comunicação eficaz. Nao existe nenhum numero de telemovel de contacto.
No dia 12 de julho de 2024 às 13:06 recebo email que tinham porcedido a envio de nova encomenda, que protestei dado pretender o reembolso.
Resumo até a data nem reembolso (que foi o solicitado) nem envio de nova encomenda. Renviei mail a solciitar ponto de situação e, passados 3 meses, continuo, a aguardar ser ressarcida no valor de 99.99€.
Completaamente insatisfeita e incredula com o mau funcionamento de uma organizaçao como a Federaçao Portuguesa de Futebol.

Aguardo resposta a reclamação.

Aguardo resposta.

Aguardo repsosta da Portugal Store.

AGuardo resposta e respetivo reembolso devido.

AGUARDAR RESPOSTA E REEMBOLSO DEVIDO

Continuo a aguadar resolução

SEm qualquer contacto da marca.

Aguardo resposta.

A aguardar reposta e reembolso devido.

Aguardar resposta e reembolso devido da FPF.

Aguardo reembolso que me é devido.

Continuo a aguardar resposta ao pedido devido de reembolso por camisola devolvida sem estorno do valor pago.

Mias uma inistencia...pedido de reembolso por reponder e regularizar