FPF - Federação Portuguesa de Futebol - Sem dinheiro e sem bilhetes

Eu Comprei 4 bilhetes para o jogo de Portugal x Arménia, com o custo de 80euros. O dinheiro saiu da conta, no entanto não recebi os bilhetes nem nenhum email de confirmação da compra.
Já contactei por via telefone, via email e por contacto formulário, no entanto não obtive respostas.
Peço que se resolva esta situação imediatamente, ou o reembolso do dinheiro ou os bilhetes. Sinto me burlada, tive a fazer pesquisa na internet e vejo que é frequente isso acontecer o que me deixa ainda mais preocupada visto que são 80 euros.
Já não bastou as horas de espera para a compra dos mesmos e ainda ficar sem bilhetes e sem dinheiro .