Futebol Clube do Porto
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Futebol Clube do Porto
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Via FC Porto – Entrada Nascente, porta 15, piso 3
    4350-415 Porto
  • fcporto@fcporto.pt
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Futebol Clube do Porto - Péssima organização

Sem resolução
Luana Marques
Luana Marques apresentou a reclamação
5 de outubro 2023
No passado dia 4 de outubro, dirigi-me ao estádio para ver o jogo FC Porto - FC Barcelona. Pensei que estava nos lugares certos, até que me foi informado por outros adeptos que não era aquele sector. Após deixar esses lugares e de me dirigir para o sector correto, deparei-me com uns senhores que insistiam que aqueles eram os lugares deles. A péssima identificação de sectores deixou-me sem argumentos e, como era a minha palavra contra a deles, fui pedir ajuda a diferentes stewards mas nenhum podia sair do seu lugar e até me aconselharam a sentar nas escadas. Assim fiz, por não ter outra opção, mas não paguei 120€ por 2 bilhetes para ver um jogo nestas condições. Acho inadmissível que um clube desta dimensão não tenha ninguém a ajudar/orientar os adeptos ou, pelos menos, uma identificação de setores melhor e mais visível para evitar estas situações. É vergonhoso e não voltarei a comprar bilhetes até haver alterações a nível da organização de eventos como este.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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