Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,1%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 81.4
3 Reconfinance 72.2
...
Gestifatura13.6
Gestifatura - Unipessoal, Lda
  • 213588900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, nº 75-7º, Fração 7.04
    Edificio Pórtico, 1070-061 LISBOA
  • geral@gestifatura.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Gestifatura - Sms abusivo com ameaça de corte de eletricidade

Sem resolução
Shírley Araújo
Shírley Araújo apresentou a reclamação
29 de outubro 2023
Hoje, dia 29.10.2023 recebo um sms( o qual envio em anexo) procedente desta empresa a qual desconheço, a GestiFatura, a dizer que, apartir de hoje, dia 29.10.2023 iriam suspender o meu serviço de eletricidade por valores em atraso. O fato é que a minha atual fornecedora de eletricidade está com todos os pagamentos em dia. E a antiga fornecedora de eletricidade, com quem encerrei contrato em Maio deste mesmo ano (2023) também ficou com TUDO liquidado, ou seja, com todos os pagamentos em dia. Eu tenho TODAS as faturas guardadas, bem como comprovativo de pagamento bancário. Sinceramente desconheço esta empresa GestFatura, e no sms (que envio em anexo ) tampouco mencionaram em que nome de empresa faziam esta ameaça de corte de eletricidade por valores em atraso. Partindo do princípio que eles falam em nome da minha antiga fornecedora de eletricidade, me questiono, como é possível que me enviem um sms à ameaçarem supender os meus serviços de eletricidade, se eles já não me fornecem eletricidade? Isto é inacreditável!!! É gozarem com a cara das pessoas, tentarem burlar e extorquir algum, não vejo outra hipótese! Uma completa vergonha e falta de respeito.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.