Glaxe - Incumprimento do prazo de entrega e pedido de reembolso

Solicitei proposta à GLAXE (NIF 509497632), na pessoa do Sr. *, para o fornecimento e montagem de uma cortina de vidro. A proposta foi recebida e foram retificadas as medidas no local. A adjudicação foi feita com a transferência bancária do sinal solicitado, 1.230€, no dia 03 de Novembro de 2021. O prazo de entrega na proposta era de 5 semanas. Passado esse prazo foi solicitado o agendamento da montagem, foi dada a desculpa que faltava receber os vidros. A próxima desculpa foi que a equipa estava no Norte a acabar uma obra. A seguinte, Sr. * estava fora...
Começou a não atender o telemóvel, não responder aos emails, respondia esporadicamente a SMS.
Foi estabelecido o dia 08/07/2022 como prazo limite para a instalação ou a restituição do sinal até ao dia 14/07/2022. A montagem não aconteceu e devolução dos 1.230€ também ainda não.
Tive uma resposta por mail do Sr. *, da sua nova empresa VITRIUM, no dia 18/07/2022, que mais uma vez esteve alegadamente ausente sem puder responder e a dizer que iria proceder à devolução do sinal com a maior brevidade possível. À data ainda não houve devolução.

Aguardo a transferência.