Glaxe - Incumprimento na devolução de adjudicação

No passado dia 2 de Dezembro de 2021 transferi para a GLAXE (https://glaxe.com/) o montante de 984 euros para adjudicar a execução de uma montagem de umas cortinas de vidro, no prazo de 5 semanas.
Após várias insistências da minha parte para acordar a data de montagem e respostas com expectativas de montagem que nunca se concretizaram acabei por solicitar a devolução do valor da adjudicação no passado dia 14 de Julho de 2022, tendo obtido a resposta que a transferência seria realizada o mais breve possível.
À data de hoje (2 de Agosto de 2022) ainda não recebi o dinheiro da adjudicação, e não mais recebi qualquer comunicação ou resposta por parte da GLAXE.

Continuo sem qualquer tipo de contacto por parte da GLAXE ou justificação no atraso na devolução do valor da adjudicação.

Continuo sem respostas e estou a preparar o processo judicial.

Fou aberto um processo nos Julgados de Paz

Solicito que a Glaxe entre em contacto comigo.