Performance da Marca
4.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
2,4%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Go&Find - Cobrança não autorizada

Resolvida
1/10
Alexandre Gonçalves
Alexandre Gonçalves apresentou a reclamação
9 de dezembro 2023
Venho por este meio reclamar, a ausência da minha permissão para o pagamento de 39,99€ que me estão a ser indevidamente cobrados na minha conta. Este serviço foi pago para 0,50€, para a localização do telemóvel em 24 a 48h, no qual ainda não houve resposta. A única autorização que dei, e que fiz, volto a frisar foi a compra de 0,50€, a qual confirmei com o meu código pessoal da minha conta bancária. Não concordei com qualquer subscrição, não fiz nenhuma subscrição e não Autorizei da minha conta qualquer pagamento neste sentido. Neste sentido fiz uma reclamação no meu banco Millennium BCP, na qual cancelei o meu cartão. A queixa no BCP é a N.° 000120230400694. Quero ser ressarcido do dinheiro que me foi cobrado indevidamente, os 39,99€.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2023
Alexandre Gonçalves
Alexandre Gonçalves avaliou a marca
22 de janeiro 2024

Publiciade enganosa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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