Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Great House - Gestão de Condomínios Lda

Great House - Falta de assistência e manutenção dos elevadores do prédio

Resolvida
Carlos Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024
O elevador 2 do prédio está sistematicamente retido no piso um por avaria da porta desse piso.
As portas dos elevadores em vários pisos precisam de reparação ao nível da mola/amortecedor.
Estas avarias já foram comunicadas diversas vezes á Great House e nada foi feito.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024
Great House
6 de fevereiro 2024
Acusamos a receção da sua reclamação e tal como, anteriormente, referido e reportado , a Great House reencaminha sempre à respetiva empresa de elevadores as anomalias colocadas pelo condómino e recebemos respetivo feedback da mesma.
Qualquer tipo de intervenção necessária nos elevadores é da responsabilidade da empresa que assiste o condomínio.
Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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