Grupo Artdrive
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Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
  • 919997350
    Chamada para rede móvel nacional
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Grupo Artdrive - Falta de comunicação da direção e atraso nas aulas de condução

Sem resolução
Alexandra Guerra
Alexandra Guerra apresentou a reclamação
19 de outubro 2021
Bom dia,
Venho por este meio reclamar sobre a direção da escola.
Além de ter marcado código em janeiro 21 e ter demorado 6 meses até o realizar, venho reclamar por ter marcado aulas de condução em 17/09/2021 e até aos dias de hoje ninguém me diz nada sobre a substituição do instrutor, visto que o meu instrutor apanhou covid e não voltou ao trabalho por doença. É com muita indignação, que já enviei inúmeros e-mails para a direção e tornam-me por resposta que a escola da Gervide e que tem de me reagendar as aulas, sendo que nem eu (aluna) e identidade tem uma confirmação 100% credível e certa sobre a vindo dum novo instrutor.

Contudo, não vejo a ser feito um esforço pelo grupo ArtDrive.
Visto que já paguei a carta total, faz falta a todos e não temos todas as disponibilidades como a direção diz que se tem.

Aguardo uma resposta é uma confirmação o mais breve possível.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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