Gtech - Cancelamento de encomenda - reembolso ainda não efetuado

Já vai em mais de 2 anos que encomendei um TV nestes burlões (encomenda #58813). Cancelei a mesma mas nunca recebi de volta o dinheiro que transferi para efectivar a encomenda. Entre numerosos telefonemas e emails, a conversa foi sempre a mesma, educada e que iriam tratar do assunto. Durante um ano enrolaram-me com esta conversa. Entretanto, por vicissitudes da vida, não andei em cima do assunto no último ano mas creio que mesmo assim não me devo calar e divulgar ao máximo a minha situação para que outros não passem pelo mesmo. Vou inclusive proceder a uma ação legal e já contactei a minha advogada para tal. Posso gastar mais dinheiro com esta situação mas não ficarei parado.