Habitium - Pagamento efetuado e não entrega do equipamento

No dia 29/12/2025 fiz
Uma encomenda no valor de 184,70 euros ,já pagos com o numero de pedido 685984, com o prazo de entrega de 4 a 7 dias até hoje não recibi nada apesar dos inumeros emails enviados como resposta recebo sempre respostas evasivas como já falamos com a empresa transportadora para que seja entregue a encomenda mas nunca dizem uma data previsivel da entrega da mesma. Este tipo de respostas já programadas não têm nada de honestidade por isso estou a apresentar queixa para avisar outras pessoas a terem cuidado a fazer compras nesta plantaforma mesmo assim dei até ao final do mês para resolverem o problema caso contrario irei para tribunal. Como é possivel haver plantaformas na Internet que não cumprem com o que prometem levando nos a pagar importâncias elevadas porque confiamos .