Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Plataformas de Streaming
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3 Disney + 37.3
...
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HBO - Adesão hbo max

Sem resolução
1/10
Susana Ribeiro
Susana Ribeiro apresentou a reclamação
6 de maio 2023
Aderi hoje à hbo max, consigo aceder através do telemóvel mas quando inicio sessão na smart tv aparece " ups, algo correu mal
Não estamos a conseguir comunicar com o serviço. Feche a aplicação e tente novamente"
Já instalei e desinstalei várias vezes a aplicação e dá sempre esta mensagem. Escusado será dizer que aderi à hbo para ver na smart tv e agora não consigo e estou a pagar o serviço. Nenhuma das soluções dadas no google para resolução do problema funciona. Agradeço feedback
Data de ocorrência: 6 de maio 2023
Susana Ribeiro
Susana Ribeiro avaliou a marca
17 de julho 2023

Não obtive nenhuma resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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