Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.8
2 TDT 85.5
3 Disney + 37.3
...
HBO10.3
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HBO - Péssimo serviço de streaming

Resolvida
1/10
Fernando Santos
Fernando Santos apresentou a reclamação
5 de abril 2023 (editada a 6 de abril 2023)
A plataforma ainda hoje é a pior plataforma de streaming pelo mau funcionamento... Trava, tem "bugs" de performance constantes. Quando comparada á Netflix e Amazon a diferença é abismal... Como é possível que cobrem aos vossos clientes por algo que tem tão má qualidade? Mais vale que abandonem o mercado para que as outros plataformas comprem os conteúdos e vocês deixem de existir!!! Já tiveram mais do que tempo para melhorar o vosso serviço e até agora continua a mesma vergonha que se vê e ninguém faz nada!! Até no que diz respeito à parceria com a Vodafone, as pessoas renovam os contratos e só com a vossa aplicação é que há problemas de autenticação. Vergonha!
Data de ocorrência: 5 de abril 2023
Fernando Santos
Fernando Santos avaliou a marca
6 de abril 2023

Péssimo serviço e pelo que vi nem vale a pena reclamar porque não resolvem nada...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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