A marca HILTI é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
44,5%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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HILTI - Produto errado

Resolvida
João Vitor Silva Nascimento
João Nascimento apresentou a reclamação
11 de abril 2025
COMPREI UM LASER DA MARCA HILT , SÓ QUE NA ENTREGA VEIO UMA ROÇADEIRA ELÉTRICA SEM MARCA!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2025
HILTI
14 de abril 2025
Caro Sr. João Nascimento.

Informamos que a Hilti Portugal só efetua a venda dos seus produtos através dos seus comerciais, site, lojas oficiais e serviço a clientes, pelo que qualquer outro canal ou anúncio deve ser desconsiderado.

Lamentamos a situação, mas deverá endereçar a reclamação à entidade a quem efetuaram a compra.

Melhores cumprimentos,

Márcia Pais
Voz do Cliente
Hilti Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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