Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
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Hotmart - Propaganda enganosa

Sem resolução
1/10
Rosilene Vicente
Rosilene Vicente apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2024
No dia 19/01 comprei um curso na Hotmart de investimentos através de robôs automáticos. Trata se de uma plataforma que usa a inteligência artificial para fazer os investimentos. Porém tudo certo com o curso, a plataforma não funciona fazendo com que eu entrasse em contacto com o “suporte”, mas depois de tantos dias, depois de vídeos enviados (via WhatsApp), na tentativa de resolução, simplesmente não obtive mais respostas, entrei em contacto com o gestor da plataforma via instagram (@orafaelvieira_), mas também sem êxito. Agradeço que tentem me ajudar a solucionar a questão.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2024
Rosilene Vicente
1 de março 2024
Continuo a aguardar um feedback referente a minha insatisfação por conta do mal funcionamento e descaso da plataforma hotsmart e da plataforma American Bot Rafael Vieira.
Rosilene Vicente
Rosilene Vicente avaliou a marca
18 de março 2024

Decepcionada! Gente mal carácter, vendendo produtos em plataformas que não se responsabilizam. Pelo que vendem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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