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Iberlim - Resposta às questões

Resolvida
Ines barros
Ines barros apresentou a reclamação
31 de março 2022
Venho por este meio pedir que solucionem as questoes que fiz no portal trivalor , ja fiz varias questoes e foram todas reprovadas ..
Data de ocorrência: 31 de março 2022
Iberlim
1 de abril 2022
Exma. Senhora,

Vamos analisar a questão apresentada.
Daremos resposta com brevidade.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Iberlim
19 de abril 2022
Exma. Sra. D. Inês Barros,

Estamos a analisar.
Daremos resposta até ao final deste mês.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Ines barros
26 de abril 2022
Fico a aguardar
Iberlim
28 de abril 2022
Exma. Sra. D. Inês Barros,

Estamos a analisar. Daremos resposta conforme indicado.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Iberlim
10 de maio 2022
Exma. Sra. D. Inês Barros,

A regularização de 2020 e 2021 será realizada no vencimento de Maio em conjunto com todos os trabalhadores do Hospital.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Ines barros
24 de maio 2022
Ainda à espera da resolução do problema em relação ao pagamento dos 16% em atraso em relação ao ano de 2020 e 2021, obrigado
Iberlim
26 de maio 2022
Exma. Sra. D. Inês Barros,

A regularização foi feita e irá receber no vencimento de Maio .

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Ines barros
31 de maio 2022
No pagamento final do mes de MAIO DE 2022 depois de tanto insistir, foi me finalmente pago os 16% cct do ano 2020 e 2021 em atraso.
Nao estando tudo totalmente correto,ficou ainda em falta os 16% cct do subsidio de natal do ano de 2020 e foi me descontada pela segunda vez FALTAS anteriormente ja descontadas do MÊS DE DEZEMBRO de 2020 e JANEIRO de 2021 incluindo Inj.Desc/feriado de DEZEMBRO 2020.
Em relação ao MÊS DE ABRIL 2022 foram me descontadas 40 HORAS em faltas injustificadas, sendo que na real sao APENAS 16 horas de 2 dias como vem referido no portal do trivalor, pois as restantes horas foram trabalhadas .
Queria tambem pedir um esclarecimento em relação aos recibos:
-saber o porquê, de acertarem os pagamentos do subsidio de refeicao referente ao mes anterior e no recibo colocarem sempre o mes atual.por ultimo e nao menos importante queria pedir que me alterassem a morada nos recibos como foi pedido diversas VEZES anteriormente.
Peço que o recibo seja mais bem explicito pois custa muito a entender se . Agradeço resolução dos pontos referidos o mais rapidamente possivel, pois ja começa a ser um pouco chato tanta falha da vossa parte , atenciosamente.
Esta resposta tem um anexo privado
Ines barros
2 de junho 2022
Tambem gostava de entender o motivo de ainda ter 18 dias de ferias do ano 2021 por gozar ainda estou a aguardar resolucao do assunto anterior tambem.
Esta resposta tem um anexo privado
Iberlim
3 de junho 2022
Exma. Sra. D. Inês Barros,

O seu assunto foi encaminhado ao Departamento de Recursos Humanos.
Daremos resposta logo que possível.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Iberlim
21 de junho 2022
Exma. Senhora,

• Em 2020, a contagem do SN entrava apenas o vencimento base, sem as rubricas extras. Por isso é que não foram pagos os 16% no SN.
• As rubricas de montante em divida estão a abonar e a descontar, portanto estão a 0
• Em Abril faltou um total de 40h = faltou nos dias 19/04 (8h) + 20/04 (8h) + 21/04 (8h) + 26/04 (8h) + 27/04 (8h) = dá um total de 40h/ semanais. Se houve horas trabalhadas, talvez esteja mencionado em trabalho suplementar que é gerido pela D. Gertrudes.
• Tal como foi pedido, fez-se a retificação do SA desde 2020 para 04.77€ e é isso que está a descontar de SA
• Não temos qualquer informação da nova morada, pelo que a TL deverá enviar a nova morada para os RH
• Relativamente aos descontos de ausências de anos anteriores, estão a ser analisados pela Informática

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA
Ines barros
21 de junho 2022
Fiquei mais uma vez sem entender nada. Vou durigir-me ao ACT com todos os meus recibos desde 2020 e agora o último dos acertos e vou tirar todas as dúvidas já que não consigo esclarecer todas elas com vocês. Queria então que me justificassem o porquê de no portal do trivalor aparecer apenas 2 faltas no mês de Abril e como referi em print porque tenho 18 dias de feriado ainda por gozar. Quanto à morada, foi entregue à D.Gertrudes a nova morada e toda a nova informação, tanto que tudo o resto foi alterado menos a morada. Obrigado
Ines barros
22 de junho 2022
E volto a insistir que nos recibos dos acertos, também não foi pago os 16% do subsídio de férias do mês de setembro de 2020, visto que foi pago tudo o resto referente a férias e meses trabalhados em falta. E queria só o esclarecimento em relação aos 16% do subsídio de Natal do ano de 2020 pois não entendo a justição, obrigada
Iberlim
23 de junho 2022
Exma. Senhora,

De modo a esclarecermos todas as suas questões, temos todo o gosto em agendar uma reunião presencial.
Nesse sentido, indique-nos duas datas alternativas em que tenha disponibilidade para se deslocar às nossas instalações.

Rua Arquitecto Dias Coelho, 52/54
2660-394 São Julião do Tojal

Aguardamos a sua confirmação.

Com os melhores Cumprimentos,

IBERLIM, SA
Ines barros
23 de junho 2022
Boa tarde , nao me irei deslocar à
Vossas instalações , pois quem ira arcar com as despesas de deslocação? A minha questão é simples , nao me foi pago os 16% do cct do subsidio de ferias do mes de Setembro de 2020, a atualizacao da morada , as faltas de 40 h que me foram descontadas , o motivo de me aparecer 18 dias de ferias por gozar .. A MINHA QUESTAO É SIMPLES , NAO ENTENDO COMO EXISTE TANTOS ERROS COM ESTA EMPRESA , pois se nao for solucionado terei de ir ao ACT fazer queixa e ao ministerio do trabalho , isto ja sao coisas de mais agradeco que sejam rapidos a solucionarem e aguardo resposta rapida . E por fim agradeço um contato que seja possivel entrar em contato com voces pois o numero que esta na internet ninguem atende .
Iberlim
23 de junho 2022
Exma. Senhora,

Os nossos Recursos Humanos irão entrar em contacto.
Esperamos desta forma esclarecer todas as questões.

Com os melhores Cumprimentos,
IBERLIM, SA
Iberlim
5 de julho 2022
Exma. Senhora,

A ausência registada indevidamente foi corrigida, pelo que irá receber o valor em 2º Processamento.

Melhores Cumprimentos,
IBERLIM, SA
Iberlim
6 de julho 2022
Exma. Senhora,

No mês de Maio foi processado o mês de Abril e este processo é sempre feito em relação ao mês anterior.
Em Abril faltou um total de 40h = faltou nos dias 19/04 (8h) + 20/04 (8h) + 21/04 (8h) + 26/04 (8h) + 27/04 (8h) = dá um total de 40h/ semanais
E são essas ausências que ficam espelhadas no recibo de Maio.

Relativamente ao valor da SA, só recebeu 10 dias de SA porque recebeu o SF (11 dias)

Com os melhores cumprimentos,
IBERLIM SA
Ines barros
7 de julho 2022
Entao para que serve o programa das picagens ? É que no programa das picagens esta correto so duas faltas , entao andei eu a ir pagar faltas com folgas trabalhadas e horas nem as recebi nem tiraram me as faltas , andei a trabalhar para o Ar ???
Agradeco que corrigem
Ines barros
7 de julho 2022
Entao para que serve o programa das picagens ? É que no programa das picagens esta correto so duas faltas , entao andei eu a ir pagar faltas com folgas trabalhadas e horas nem as recebi nem tiraram me as faltas , andei a trabalhar para o Ar ???
Agradeco que corrigem
Ines barros
11 de julho 2022
bom dia , mais uma vez tenho uma falta no dia 29 de junho onde eu nao faltei , é que ja comeca a ser um pouco chato a toda a hora enganos da vossa parte .
para umas coisas guiam se pelos papeis que a minha supervisora vos fornece e para outras guiam se pelo programa de picagens mas mesmo assim guiam se mal , pois ate me metem falta num dia em que eu nao falto tal como aconteceu o mes passado .. espero que corrigem e volto a referir que ainda tenho as 40 horas de faltas para voces retificarem .. e escusam de ligar a minha supervisora a reclamar de eu vos escrever a toda a hora pois irei escrever sempre que notar enganos da vossa parte . pois senao terei de ir por outro caminho , act , ministerio do trabalho ou mesmo tribunal do trabalho pois tenho mais que justa causa para vos pedir uma indeminizacao
Iberlim
12 de julho 2022
Exma. Senhora,

Na IBERLIM, quando o Subsídio de Férias é pago, o Subsídio de Alimentação é descontado consoante os dias que recebe de Sub. De Férias.
Nós descontamos no Subsídio de Férias, mas não descontamos aquando do gozo de férias.
Relativamente às suas faltas, aconselhamos a que fale com a D. Gertrudes, porque se considera que não faltou as 40h de Abril, terá que ser a D. Gertrudes a informar-nos de tal facto e assim, iremos proceder à correção, se tiver que haver a correção.

Com os melhores cumprimentos.
IBERLIM SA
Iberlim
14 de novembro 2022
Bom dia,

Consideramos este assunto tratado.

Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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