Fiz uma encomenda na página de Instagram da Cs.handmade_ no dia 14/01/26 de uma peça em cerâmica no valor de 24,45€, enviados por mbway para o nome Catarina Pinto Cardoso, e disseram-me que o prazo de entrega demorava cerca de 35 dias úteis devido ao facto de ser algo feito à mão, até aí está tudo certo.
Passados então os 35 dias úteis enviei uma mensagem para a página no dia 9/3/26 para saber o ponto de situação, e não obtive resposta.
Daí em diante fui enviando mensagens no dia 10/03, 16/03, 18/03, 19/03, 23/03 e novamente hoje dia 1/04. Todas sem resposta.
Até cheguei ao ponto de enviar mensagem para a conta pessoal da pessoa que se encontra à frente da página, Catarina.cardoso.__ , e nem assim…
Conclusão, não efetuem compras nesta página, pois ficam sem a peça e sem o dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2026
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