Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Formação Profissional
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3 eFuturo 98.2
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Intelectus - Pedido de reembolso

Sem resolução
Paula Pinto
Paula Pinto apresentou a reclamação
19 de junho 2016

Inscrevi-me em Abril para um curso de estética em Vila Real, supostamente assegurado pela entidade Intelectus, de Coimbra. O curso foi adiado duas vezes sem motivo forte que o justificasse e como não fiquei satisfeita pedi o reembolso da quantia de 495 euros exigina na inscrição. Responderam-me que enviasse o meu Nib e que no prazo de 90 a 120 dias setia restituido o valor. Entrei em contato pois, o prazo não me pareceu ter qualquer fundamento e descubro que a empresa desapareceu e o contato fixo está desligado. Recorri aos contatos móveis que tinha e nada de resposta. Em pesquisa no Google descubro outras pessoas com "queixas" sobre esta empresa e descubro de forma caricata e irónica que a pessoa para quem o meu dinheiro foi transferido faz parte de um grupo no facebook de seu nome "Burlas e Aldrabices", provavelmente um presságio que me passou ao lado. Não achando qualquer fundamento legal nem no comportamento das responsáveis nem no prazo que me estipularam quero ser reembolsada com a maior brevidade. Atentamente. Paula Pinto

Data de ocorrência: 19 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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