Intex
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Piscinas
1 Tbs Piscinas 57.3
...
Intex28.8
Nostrum Iberian Market, S.A
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Intex - Não recebi fatura legal e foi cobrado iva numa empresa

Sem resolução
Emmanuel Vaillant
Emmanuel Vaillant apresentou a reclamação
10 de agosto 2023
Encomendei um Jacuzzi e um acessório online, no site da intex iberica.
Quando fazer a encomenda preenchi mesmo a morada de faturação com os dados da empresa: nome / morada / NIF.
Mesmo assim cobraram me IVA, que não devia ser cobrado com entregas intra-comunitários .
Recebi uma fatura simplificada, sem NIF, sem nome, sem morada.

Entrei em contacto com o apoio ao cliente, a traves do formulário online # vezes, até agora não recebi resposta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de agosto 2023
Emmanuel Vaillant
7 de setembro 2023
Fico a espera de resposta! Obrigado!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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