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Ipanema - Sandália de má qualidade
Em tratamento
Zaira apresentou a reclamação
28 de março 2024
Foi comprada uma sandália no mês passado, quando ko dia 19/03 a mesma rachou o par
Data de ocorrência: 28 de março 2024
1 de abril 2024
Bom Dia Zaira,
Infelizmente são situações que podem acontecer, não é normal nos artigos da marca e vendemos milhares de pares por colecção. Não sei se adquiriu na nossa loja online em www.ipanemaportugal.com ou num revendedor da marca.
No entanto tratando-se de um bem e como tal tem garantia de 3 anos, desde que não se trate de um defeito devido a má utilização. Assim o melhor será contactar a loja onde adquiriu de forma a resolver a situação.
Infelizmente são situações que podem acontecer, não é normal nos artigos da marca e vendemos milhares de pares por colecção. Não sei se adquiriu na nossa loja online em www.ipanemaportugal.com ou num revendedor da marca.
No entanto tratando-se de um bem e como tal tem garantia de 3 anos, desde que não se trate de um defeito devido a má utilização. Assim o melhor será contactar a loja onde adquiriu de forma a resolver a situação.
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Comentários
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