Joa Dogs
Joa Dogs
Acessórios para Animais
Performance da Marca
34.5
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
17,4%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 89.5
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.5
...
Joa Dogs34.5
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Joa Dogs - Encomenda cobrada e não enviada

Resolvida
1/10
Vitor Manuel David
Vitor David apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Fiz uma encomenda de uma cama de cão e paguei com PayPal. Após 2 dias verifiquei o pagamento do PayPal e já se encontrava debitado o valor. Nesse mesmo dia recebi um email da JOA a referir que a encomenda que se encontrava no cesto de compras tinha expirado.
Ou seja fui burlado!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2022
Vitor David
Vitor David
28 de janeiro 2022
Continuamos sem qualquer resposta
Vitor Manuel David
Vitor David avaliou a marca
19 de fevereiro 2022

Joa, não é minimamente confiável

Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #70041322
338 visualizações
0 comentários
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