Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
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Filtrar por:
Dolores Brandão
Dolores Brandão
7 de novembro 2023
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Joa Dogs - Encomenda não recebida

Efectuei uma encomenda e paguei via multibanco no dia 8 de Setembro de 2023 e já lá vão dois meses e nada de a receber . Entretanto o email info@joacachorros.pt…

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Paula Torres
Paula Torres
30 de outubro 2023
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Joa Dogs - Roubo total

Fiz uma compra a 16 de Outubro. Munca recebi email de confirmação da encomenda ou pagamento. Já escrevi imensos emails para Portugal e Inglaterra sem resposta.…

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Miguel Castanheira
Miguel Castanheira
14 de setembro 2023
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Joa Dogs - Encomenda paga mas nunca recebida

Efetuei uma compra no site desta empresa e o item nunca chegou. Já enviei e-mails mas sem sucesso, apenas uma reposta automática com um Português mal redigido.

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Márcio Vieira
Márcio Vieira
12 de setembro 2023
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Joa Dogs - Fraude

Comprei um artigo no site no qual procedi logo ao pagamento, ja passaram 2 meses e nada... É tudo uma fraude, nao tive qualquer tipo de suporte se nao um email…

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Paulo Jorge Santos
Paulo Santos
13 de março 2023
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Joa Dogs - Aldrabice

Também chamado de dewel-info@bureauperez.nl. ALDRABICE!! Fica com o dinheiro, não envia nada e de tempos a tempos desativa a página ou apaga os produtos online…

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Sónia Braz Rodrigues
Sónia Rodrigues
22 de fevereiro 2023
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Joa Dogs - Não recebida e não reembolsada

Fizemos a encomeda e nunda a recebemos e nem foi reembolsado. Seguem-se a troca de email: 16/10/2022 Olá Sónia, Em primeiro lugar, quero agradecer a sua fé no Joa®.…

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Sónia Braz Rodrigues
Sónia Rodrigues
24 de janeiro 2023
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Joa Dogs - Joa - encomenda não entregue e não reembolsada

Eu e o meu marido fizemos encomenda de um arnês. Recebemos de imediato um email a confirmar a encomenda. Depois disso foi uma sucessão de emails com desculpas para…

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Gisela Sabido
Gisela Sabido
5 de novembro 2022
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Joa Dogs - Péssimo serviço

Encomendei no dia 13/10 um artigo para a minha cadela. No site Joacachorros.pt, afirmam que pedidos efectuados antes das 23h, são expedidos no próprio dia. Hoje,…

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Sandra Fernandes
Sandra Fernandes
31 de outubro 2022
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Joa Dogs - Encomenda sem rastreio

Fiz uma encomenda de uma coleira no passado dia 20/10/22 no site da Joa, pois indicava que seria enviada no mesmo dia. Pouco tempo depois recebo um email a dizer…

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Sónia Mina
Sónia Mina
26 de outubro 2022
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Joa Dogs - Encomenda paga e não entregue

Comprei on-line duas coleiras para os meus cães na JOA cachorros a 25 de agosto de 2022. No site referia um tempo de entrega curto (2 dias). Depois de fazer a encomenda…

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