Justsushi
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Restaurantes
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Justsushi35.7
Palma Mira - Restauração, Lda
  • 218050350
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada do Cabo da Roca N 49 - Azoia
    2750-001 Colares
  • geral@justsushi.pt
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Justsushi - Publicidade enganosa! vergonha

Sem resolução
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Vasco Morgado
Vasco Morgado apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023
Reclamação feita na ASAE e na Direção-Geral do Consumidor (DGC):

No dia 16 de Setembro recebi uma mensagem do Just Sushi com o seguinte:

"Queremos mimar-te!
Aproveita a entrega GRATIS em casa com desconto de 15% com o codigo F15.
Valido de hoje até dia 23 Set.
Encomenda em www.justsushi.pt"

No seguimento desta mensagem tentei realizar hoje uma encomenda e quando chego ao campo para colocar o código este estava indisponível. Como tal liguei para a loja e tentei realizar a encomenda por essa via.

O funcionário disse-me que o código apenas funcionava na loja de Tomar uma vez que eu tinha feito uma vez uma encomenda dessa loja (nunca foi feita).

A mensagem enviada pelo Just Sushi não referência qualquer loja dizendo apenas que tenho a entrega e 15% de desconto na encomenda até ao dia 23 de Setembro.

Está é publicidade enganosa na medida em que a Just Sushi enviou a mensagem e recusou-se a aplicar o desconto anunciado.

A mensagem encontra-se em anexo e está guardada para efeitos de prova junto das entidades legais competentes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2022
Vasco Morgado
Vasco Morgado avaliou a marca
22 de maio 2023

Uma vergonha de marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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