No dia 31 de março fiz uma encomenda pelo serviço da página no Instagram, no qual me pediram logo o comprovativo de pagamento e foi enviado. O prazo de entrega seria de uma a duas semanas.
O problema surge quando no final das três semanas comecei a enviar msg a perguntar pelo estado da encomenda e não obtive nenhuma resposta, assim como ao email que está fornecido no contacto oficial da página, como os contactos disponibilizados de apoio ao cliente ninguém atende.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2024
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